Última actualización: [Octubre 4 de 2024]
1. Introducción
En Cuentagatos, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de nuestros clientes, usuarios y colaboradores. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos la información que obtenemos a través de nuestro sitio web, plataformas digitales y servicios ofrecidos.
Al interactuar con nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con nuestras prácticas, te pedimos que no utilices nuestros servicios.
2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
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Datos personales: Nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección, información de facturación y cualquier otro dato proporcionado voluntariamente al contratar nuestros servicios o al contactar con nosotros.
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Datos técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, y datos de interacción (como las páginas visitadas y el tiempo de navegación en nuestro sitio).
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Información de terceros: Si trabajamos con colaboradores externos (como plataformas de pago o redes sociales), podemos recibir información adicional sobre ti de estos proveedores.
3. Cómo Utilizamos tu Información
La información que recopilamos puede ser utilizada para:
- Proporcionar, personalizar y mejorar nuestros servicios.
- Gestionar consultas, pedidos y contratos.
- Enviar comunicaciones promocionales, actualizaciones y novedades sobre nuestros productos y servicios (puedes optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento).
- Cumplir con obligaciones legales y normativas aplicables.
- Realizar análisis internos de mercado y mejorar la experiencia del usuario.
4. Compartir tu Información
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tus datos personales con terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: Empresas que nos proporcionan servicios técnicos, logísticos o de soporte (como plataformas de pago, servicios de correo electrónico o hosting).
- Obligaciones legales: Cuando la ley lo exija, podremos compartir tus datos con autoridades gubernamentales u otras terceras partes en respuesta a un proceso legal.
5. Seguridad de tu Información
Implementamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger tu información contra el acceso no autorizado, la pérdida o alteración. Sin embargo, ninguna transmisión de datos a través de Internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida.
6. Derechos del Usuario
Tienes el derecho a:
- Acceder, rectificar o eliminar tus datos personales.
- Limitar u oponerte al tratamiento de tus datos.
- Solicitar la portabilidad de tus datos.
- Retirar tu consentimiento para el uso de tus datos en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través del correo electrónico [tu correo de contacto].
7. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, o según lo exija la ley aplicable.
8. Uso de Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso del sitio. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, pero esto puede afectar el funcionamiento de algunas partes de nuestro sitio web.
9. Enlaces a Sitios de Terceros
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10. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado a través de nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de las actualizaciones.
11. Contacto
Si tienes alguna duda o consulta sobre esta Política de Privacidad, no dudes en contactarnos en:
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